Allgemeine Verkaufsbedingungen
Ab 01/01/2021
Das Impressum ist auf der Seite im Bereich "Rechtliche Hinweise", die Datenschutzbestimmungen im Bereich "Datenschutbestimmungen" und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Bereich "AGB" zugänglich.
1. Einführung
CarinessCoaching ist ein Kleinstunternehmen, vertreten durch Carine Van der Voort mit der Siret-Nr. 892 672 015 00013. CarinessCoaching bietet Coaching-, Beratungs- und Trainingsdienstleistungen persönlich oder online für private oder berufliche Kunden an. Der Hauptsitz befindet sich in 10 rue Casenave F-94430 Chennevières-sur-Marne.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Leistungen von CarinessCoaching und sind Bestandteil eines jeden Kostenvoranschlages oder Werkvertrages.
Jede bei CarinessCoaching bestellte Dienstleistung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Einhaltung dieser AVB und hat Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden. Jegliche allgemeine oder besondere Bedingung, der der Kunde widerspricht, kann sich nicht auf die vorliegenden AVB auswirken, es sei denn, sie wird von CarinessCoaching formell und schriftlich akzeptiert.
2. Verkaufsbedingungen für Privatkunden
2.1. Preise
Für die angebotenen Leistungen gelten die am Tag der Terminvereinbarung gültigen Tarife. Sie werden nicht um den Mehrwertsteuersatz erhöht. Sie beinhalten nicht eventuelle Transportkosten, die in Absprache mit dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden. CarinessCoaching hat das Recht, seine Preise jederzeit zu ändern. Mit der Vereinbarung eines Termins verpflichtet sich der Kunde, die Leistung spätestens am Tag des Termins in bar oder per Scheck zu bezahlen.
2.2. Dienste
Die Leistungen werden pro Sitzung persönlich oder online für eine vordefinierte Dauer abgerechnet. Der Kunde wird von CarinessCoaching im Vorfeld über die Preise und Konditionen der Sitzung informiert. Für den Fall, dass CarinessCoaching an einen anderen Ort als sein Büro in 10 rue Casenave 94430 Chennevières-sur-Marne reist, können eventuelle zusätzliche Reisekosten dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden; in diesem Fall wird der Kunde vorher informiert.
2.3. Stornierung
Im Falle einer Stornierung verpflichtet sich der Kunde, CarinessCoaching mindestens 24 Stunden im Voraus zu kontaktieren, wenn er den Termin absagen muss. In diesem Fall wird er nicht angeklagt. Für jeden Termin, der nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt wird, wird der Betrag der Sitzung in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Absage einer Sitzung durch CarinessCoaching, gleich aus welchem Grund, wird CarinessCoaching alles tun, um den Kunden so schnell wie möglich zu warnen.
3. Verkaufsbedingungen für Geschäftskunden
3.1 Tarife
Für die angebotenen Leistungen gelten die am Tag der Termin- bzw. Angebotsanfrage gültigen Preise. Sie werden nicht um den Mehrwertsteuersatz erhöht. Sie beinhalten nicht eventuelle Transport- oder Unterbringungskosten, die in Absprache mit dem Auftraggeber zusätzlich in Rechnung gestellt werden. CarinessCoaching hat das Recht, seine Tarife jederzeit zu ändern, wobei die Gültigkeit der geltenden Angebote gewahrt bleibt.
3.2 Dienste
Für jede Bestellung von Dienstleistungen durch eine professionelle Klientel unterbreitet CarinessCoaching dem Kunden einen Kostenvoranschlag, der alle Details der Dienstleistung enthält. Mit der Unterzeichnung des Angebots verpflichtet sich der Kunde, die Bedingungen des Angebots einzuhalten. Die Leistungen werden mit einer Zahlungsverzögerung durch Überweisung oder Scheck innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung in Rechnung gestellt. Bei Nichteinhaltung des Fälligkeitstermins für die Bezahlung der Rechnung kann CarinessCoaching eine Verzugsstrafe gemäß dem Gesetz Nr. 92-1442 vom 31. Dezember 1992 verlangen. Der Auftraggeber hat alle Kosten zu erstatten, die durch die streitige Eintreibung der fälligen Beträge entstehen, einschließlich der Gebühren von Gerichtsvollziehern (Gerichtsvollziehern) oder Gerichtsvollziehern. Eine Inkassokostenpauschale, die CarinessCoaching bei Zahlungsverzug zusteht, wird auf 40 Euro festgelegt.
3.3 Stornierung
Im Falle einer Stornierung der gesamten oder eines Teils der Dienstleistung, die durch den vom Kunden unterzeichneten Kostenvoranschlag definiert ist, werden die von CarinessCoaching vor der Stornierung geleisteten Vorbereitungsgebühren in Rechnung gestellt.
CarinessCoaching behält sich das Recht vor, geplante Leistungen, Sitzungen, Termine ohne Entschädigung abzusagen oder zu verschieben, sofern es den Kunden mit einer angemessenen Frist informiert. Im Falle einer Stornierung durch CarinessCoaching, egal aus welchem Grund, entstehen dem Kunden keine Kosten.
4. Geistiges Eigentum
Alle physischen oder elektronischen Dokumente, die zur Erbringung der Dienstleistung übergeben oder verwendet werden, stellen Originalwerke dar und sind als solche durch geistiges Eigentum und Urheberrecht geschützt. Demzufolge ist es dem Auftraggeber und seinen Nutznießern untersagt, diese Unterlagen ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CarinessCoaching zu verwenden, zu kopieren, zu übermitteln und allgemein zu verwerten. Sie dürfen unter keinen Umständen weiterverkauft oder der Öffentlichkeit in irgendeiner Form, auch nicht elektronisch, zugänglich gemacht werden.
5. Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit in Bezug auf Gespräche, Informationen und Dokumente, die während der Ausführung der Dienstleistungen über die andere Partei ausgetauscht werden, unabhängig von ihrer Art (wirtschaftlich, kommerziell, technisch, pädagogisch, usw.).
6. Verantwortung
Die CarinessCoaching-Sitzungen werden im Rahmen einer Begleitung durchgeführt. CarinessCoaching stellt keine Diagnosen und alle Fragen, die den medizinischen Bereich betreffen, sind einem Arzt, einem Psychiater oder einem Psychologen zu stellen. Die Leistungen von CarinessCoaching werden im Rahmen einer Begleitung erbracht und können nur ergänzend sein.
Es kann keine Garantie für das Erreichen der vom Kunden gesetzten Ziele gegeben werden. CarinessCoaching kann nicht für ein teilweises oder vollständiges Nichterreichen eines Ziels verantwortlich gemacht werden. CarinessCoaching verpflichtet sich, die Mittel zur Realisierung der Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, ohne Verpflichtung zum Ergebnis. Der Klient trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen während und außerhalb der Sitzungen. CarinessCoaching kann nicht für die persönlichen Entscheidungen und Handlungen des Kunden oder für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden.
7. Anwendbares Recht und Zuweisung des Gerichtsstands
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website unterliegen dem französischen Recht. Außer in den Fällen, in denen das Gesetz es nicht zulässt, wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Chennevières-sur-Marne zugesprochen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf Deutsch sind eine Übersetzung der französischen Version. Rechtliche Gültigkeit hat nur die Originalversion, also die Version auf Französisch.